2003年，曾皇霖就讀台灣新竹國立交通大學工業工程系大四那年，因為興趣與喜好部落格的好友要求下，與外文系大二的劉昊恩利用學校頻寬等資源創立Pixnet。
2004年12月，拓展至部落格（網誌）服務。
總公司：
優像數位媒體科技有限公司
PIXNET Digital Media Corporation
公司類型 市場資料 簡稱 痞客邦、Pixnet 成立時間 2006年9月26日
總部地點 臺北市中山區松江里民生東路2段149號6樓
郵政編號 10469
服務範圍 電話號碼

資本額 玖仟壹佰捌拾參萬玖仟元
母公司 城邦媒體控股集團
網站 http://www.pixnet.net/
痞客邦歷史
創始者
劉昊恩、曾皇霖

站務人員
李俊廣(總經理)、曾皇霖(技術總監)、劉昊恩、梁映晨(公關)等

2003年，曾皇霖就讀台灣新竹國立交通大學工業工程系大四那年，因為興趣與喜好部落格的好友要求下，與外文系大二的劉昊恩利用學校頻寬等資源創立Pixnet。
2004年12月，拓展至部落格（網誌）服務。
2006年4月，正式商業化，隨著會員人數快速成長至二、三十萬，曾皇霖等人決定與李俊廣、袁晞傑等人合作並將Pixnet升格為商業網站，收取相關費用。
2007年3月12日站長far創辦人曾皇霖為城邦出版集團入股增資Pixnet 提出四不一沒有，初衷不變 等聲明書。
2007年3月20日正式招開記者會宣布 城邦出版集團以一億餘元入股增資PIXNET，另方面也正式公布Pixnet中文名稱「痞客邦」。
2007年8月，痞客模板及新頻道等新功能正式開放上線。
一般會員服務
痞客邦Pixnet提供目前已有之功能相簿、部落格、留言版、名片及未來可能新增服務，提出多種VIP方案讓功能和空間延伸升級。

客服服務
痞客邦Pixnet提供 PIXNET-服務專區，使使用者回報問題、提供意見反應所在，另外亦有其他使用者交流區等服務。

2009年5月， 隨著痞客邦Pixnet服務中心上線後，登入後連結取消，使使用者不易找尋，但在公告部落格中還是看的見服務專區連結。

爭議事件
2008年7月，陸續為8月11日停機上線新後台開放測試。但在8月11日上線新後台後，各種Bug、沒有事先預告變更網址及部落格(網誌)迴響方式變更等問題，引發網友在服務專區砲轟，但也有熱心網友串連收集Bug提供站長們維修。這次的新後台上線問題也讓痞客邦流失不少會員。

客服系統

[公告] 全新客服系統上線！
加入書籤:

各位會員大家好,
繼新版的服務中心推出後，為了讓大家使用服務遇到問題時，能更方便地向客服人員發問，並且追蹤您的問題處理進度，痞客邦這次推出全新的客服系統，讓您在服務中心輕鬆發問，並可在您的管理後台查詢客服人員的回覆進度，以及再次發問或補充問題相關資訊。
各位會員可在舊的客服專區『痞客邦PIXNET服務專區』繼續發問至11/16，之後將不再提供發問的功能。10/15至11/16這期間，大家還是可以到舊的客服專區發問，客服人員同樣會儘速為您處理！不過建議您使用新版客服系統，才能更清楚地知道自己發問的處理進度與細節！至於PIXNET-服務專區內的其他討論區如意見反應區與使用者交流區，仍舊維持原有的功能，各位會員依舊可在各討論區內進行交流喔！

另外，『痞客邦PIXNET服務專區』中若有11/16還未處理完畢的問題，請各位會員不用擔心，客服人員會與您聯繫討論您的問題處理細節，並持續為您處理至問題解決為止！
現在就趕快來看看要怎麼使用客服系統吧～
1.在使用痞客邦服務遇到問題時，請您先到痞客邦服務中心，依使用流程建議，找尋相關的常見問題，如果常見問題無法解決，您可在每個FAQ的最下方找到『連絡客服』的按鍵，點選之後即可進行發問。

2.進入痞客邦服務中心>選擇問題分類頁，選擇您遇到問題的服務類別。如果您是帳號無法登入的問題，也有無法登入的選項可供選擇，其餘的分類都需要請您先登入再發問。
另外，右邊欄位也會有常見問題的流程建議與分類，您可以先至FAQ查詢相關的問題～

3.當您選擇了某一個問題分類時，右邊會出現該分類的常見問題，您可在此尋找您的問題是否已有解答～如果沒有，請按確認鍵進行下一步。
若您已登入，也會在右上角看到您目前有幾則未讀的問答紀錄，並可以直接連到您的管理後台去查閱。
4.接下來會請您填寫您所遇到的問題內容，如果是無法登入類，會先請您填寫基本資料以進行身份的核對。如果是其他類別的問題，就不需要填寫～

5.接著在同一頁面下，會請您輸入您的電腦與瀏覽器資訊，填寫的越詳細，技術人員可以越快釐清您所遇到的問題，也能更快為您解決～

6.選擇完您的電腦與瀏覽器資訊，接著請在同一頁面最下方填寫您所遇到的問題與詳細描述，如果有檔案可以提供，例如遇到問題時的畫面等等，也可以上傳給客服人員。同樣地，描述越詳盡，客服人員也能越快了解並解決您所遇到的問題！填寫完畢請按『確認送出』，客服人員就會接到您的問題了～

7.送出問題後，系統會寄一封email至您的註冊信箱，確認您的問題已經發送給客服人員。

另外，在您的管理後台可以輕鬆地查詢您所發問過的問題以及處理進度，讓您即時掌握客服人員的最新回覆以及問是否已處理完畢：
1.登入到管理後台>帳戶管理，您可在左上角的『帳號管理與設定』中，找到客服問答紀錄的項目，點選後，即可看到您的問答紀錄列表，包括處理中、以及已處理完畢的問題，每個問題都可以看到分類、標題、更新時間以及該問題目前的處理進度
2.點選單一問題的標題，就可以看到該問題的處理詳情，包括您當初留下的電腦及瀏覽器相關資訊、您的問題內容、客服人員的回覆內容，您也可以在『再次發問』區補充您能提供的資訊，或是針對客服人員的回覆進行發問。

3.客服人員回覆的同時，系統也會寄email至您的註冊信箱，通知您已有客服人員回覆您的發問

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為什麼那麼多人用痞客邦 PIXNET呢

還不是因為豐富、簡單好入手，各類的分類都很精彩，不信，快點登入使用就知道了